پرائیویسی پالیسی

نووا ایج ٹریڈنگ ایل ایل سی (”نووا ایج ٹریڈنگ“، ”ہم“، یا ”ہمارا“) دبئی میں قائم ایک ایف ایم سی جی تقسیم کار کمپنی اور جائنٹ انڈسٹریل گروپ (GiG) کی متحدہ عرب امارات میں واحد اور خصوصی تقسیم کار ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ novaedgetrading.com (”ویب سائٹ“) پر تشریف لاتے ہیں یا ہم سے کسی اور طریقے سے رابطہ کرتے ہیں تو ہم معلومات کو کس طرح جمع، استعمال، ظاہر اور محفوظ کرتے ہیں۔

ہماری ویب سائٹ ایک معلوماتی، کیٹلاگ نما وسیلہ ہے جو کاروبار سے کاروبار (B2B) صارفین کے لیے تیار کی گئی ہے، جن میں ریٹیلرز، ہائپر مارکیٹس، ہول سیلرز، ہاسپیٹیلٹی آپریٹرز، سرکاری ادارے اور ممکنہ تقسیم پارٹنرز شامل ہیں۔ ہم کوئی ای کامرس فنکشنلٹی فراہم نہیں کرتے اور نہ ہی ویب سائٹ کے ذریعے کوئی آن لائن ادائیگی، آرڈر یا چیک آؤٹ ٹرانزیکشن پراسیس کرتے ہیں۔ یہ پالیسی ویب سائٹ کے تمام زائرین اور صارفین پر لاگو ہوتی ہے۔

ہم معلومات کی مندرجہ ذیل اقسام جمع کرتے ہیں:

وہ معلومات جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں۔ جب آپ ہمارے رابطہ فارم کے ذریعے استفسار جمع کراتے ہیں، کوٹیشن طلب کرتے ہیں، یا کسی اور طریقے سے ہم سے رابطہ کرتے ہیں، تو ہم آپ کا مکمل نام، کمپنی کا نام، ای میل ایڈریس، فون نمبر، استفسار کی نوعیت، اور آپ کے پیغام کا مواد جمع کرتے ہیں۔

خودکار طور پر جمع کی جانے والی معلومات۔ زیادہ تر ویب سائٹس کی طرح، ہم اور ہمارے سروس فراہم کنندگان ویب سائٹ کی آپ کی وزٹ کے دوران بعض تکنیکی معلومات خودکار طور پر جمع کر سکتے ہیں، جن میں آپ کا آئی پی ایڈریس، براؤزر کی قسم اور ورژن، ڈیوائس کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، ریفرنگ اور ایگزٹ صفحات، دیکھے گئے صفحات، اور آپ کی وزٹ کی تاریخ و وقت شامل ہیں۔ یہ معلومات عام طور پر کوکیز اور اسی طرح کی تجزیاتی ٹیکنالوجیز کے ذریعے جمع کی جاتی ہیں، جیسا کہ ذیل میں سیکشن 4 میں بیان کیا گیا ہے۔

ہم دانستہ طور پر ویب سائٹ کے ذریعے ادائیگی کارڈ کی تفصیلات، قومی شناختی نمبر، یا دیگر حساس ذاتی ڈیٹا جمع نہیں کرتے، کیونکہ کوئی ٹرانزیکشنل یا چیک آؤٹ فنکشنلٹی فراہم نہیں کی جاتی۔

ہم جمع کی گئی معلومات مندرجہ ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

ہمارے رابطہ فارم کے ذریعے موصول ہونے والے استفسارات کا جواب دینا، بشمول کوٹیشن کی درخواستیں، پارٹنرشپ اور پرائیویٹ لیبل استفسارات، اور عمومی سوالات؛ ویب سائٹ کی فعالیت، مواد اور کارکردگی کو چلانا، برقرار رکھنا اور بہتر بنانا؛ مجموعی تجزیات کے ذریعے یہ سمجھنا کہ زائرین ہماری ویب سائٹ کس طرح استعمال کرتے ہیں تاکہ نیویگیشن اور مواد کو بہتر بنایا جا سکے؛ موجودہ اور ممکنہ کاروباری پارٹنرز سے ہماری مصنوعات، خدمات اور تقسیمی پیشکش کے بارے میں رابطہ رکھنا؛ اور قابلِ اطلاق قانونی، ریگولیٹری اور معاہداتی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنا۔

ہم ذاتی معلومات تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتے، اور نہ ہی ویب سائٹ کے ذریعے جمع کی گئی معلومات کو ایسے خودکار فیصلہ سازی کے لیے استعمال کرتے ہیں جو قانونی یا اسی طرح کے اہم اثرات مرتب کرے۔

ہماری ویب سائٹ صحیح طریقے سے کام کرنے اور یہ سمجھنے کے لیے کہ زائرین ہمارے مواد کے ساتھ کس طرح تعامل کرتے ہیں، کوکیز اور اسی طرح کی ٹریکنگ ٹیکنالوجیز استعمال کر سکتی ہے۔ کوکیز آپ کے ڈیوائس پر محفوظ چھوٹی ٹیکسٹ فائلیں ہوتی ہیں۔ ہم ویب سائٹ کے کام کرنے کے لیے ضروری بنیادی کوکیز کے ساتھ ساتھ تجزیاتی کوکیز بھی استعمال کر سکتے ہیں جو مجموعی زائرین کے رویے کو سمجھنے میں ہماری مدد کرتی ہیں۔

زیادہ تر براؤزرز آپ کو اپنی سیٹنگز کے ذریعے کوکیز کو کنٹرول کرنے کی اجازت دیتے ہیں، بشمول کوکیز کو بلاک یا ڈیلیٹ کرنا۔ براہِ کرم نوٹ کریں کہ بعض کوکیز کو غیر فعال کرنے سے ویب سائٹ کی فعالیت متاثر ہو سکتی ہے۔

ہم ذاتی معلومات فروخت یا کرائے پر نہیں دیتے۔ ہم معلومات درج ذیل کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں:

سروس فراہم کنندگان جو ہمارے آپریشنز کی معاونت کرتے ہیں، جیسے ویب سائٹ ہوسٹنگ، تجزیات، اور ای میل ڈیلیوری فراہم کنندگان، جو معلومات کو صرف ہماری جانب سے اور مناسب رازداری کی ذمہ داریوں کے تحت پراسیس کرتے ہیں؛ ہمارا مینوفیکچرنگ پارٹنر، جائنٹ انڈسٹریل گروپ (GiG)، جہاں کوٹیشن درخواستوں، پرائیویٹ لیبل استفسارات، یا پروڈکٹ سے متعلق خط و کتابت کی تکمیل کے لیے ضروری ہو؛ اور ریگولیٹری اتھارٹیز، قانون نافذ کرنے والے ادارے، یا دیگر تیسرے فریق جہاں قانون، ضابطے، یا قانونی عمل کے تحت انکشاف ضروری ہو، یا نووا ایج ٹریڈنگ، اس کے پارٹنرز، یا عوام کے حقوق، جائیداد یا حفاظت کے تحفظ کے لیے۔

ہم ویب سائٹ کے ذریعے جمع کی گئی ذاتی معلومات کو اس وقت تک محفوظ رکھتے ہیں جب تک آپ کے استفسار کا جواب دینے، آپ کے ساتھ اپنے کاروباری تعلقات کو برقرار رکھنے، اور اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد کو پورا کرنے کے لیے ضروری ہو، جب تک کہ قانون کے تحت طویل مدتِ تحفظ درکار یا اجازت یافتہ نہ ہو۔ جب معلومات کی مزید ضرورت نہ رہے، تو ہم اسے محفوظ طریقے سے حذف یا گمنام بنانے کے لیے معقول اقدامات کرتے ہیں۔

قابلِ اطلاق قانون کے مطابق، آپ کو یہ حق حاصل ہو سکتا ہے کہ آپ ہمارے پاس موجود اپنی ذاتی معلومات تک رسائی کی درخواست کریں، غلط یا نامکمل معلومات کی تصحیح کی درخواست کریں، اپنی ذاتی معلومات کو حذف کرنے کی درخواست کریں، اپنی معلومات کی مخصوص پراسیسنگ پر اعتراض کریں یا اسے محدود کریں، اور جہاں پراسیسنگ رضامندی پر مبنی ہو وہاں رضامندی واپس لیں۔

ان میں سے کسی بھی حق کو استعمال کرنے کے لیے، براہِ کرم ذیل سیکشن 9 میں دی گئی تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔ ہم جائز درخواستوں کا معقول وقت کے اندر اور قابلِ اطلاق قانون کے مطابق جواب دیں گے۔

نووا ایج ٹریڈنگ ایل ایل سی ذاتی معلومات کو متحدہ عرب امارات کے وفاقی مرسوم بہ قانون نمبر 45 برائے سن 2021 برائے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ (”پی ڈی پی ایل“)، اور اس کے تحت جاری کردہ کسی بھی نفاذی ضوابط کے مطابق سنبھالنے کی پابند ہے۔ ہم ذاتی معلومات کو غیر مجاز رسائی، انکشاف، ردوبدل اور تباہی سے بچانے کے لیے معقول تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں، جو قانونیت، انصاف پسندی، شفافیت، مقصد کی حد بندی، ڈیٹا میں کمی، اور جوابدہی کے اصولوں کے مطابق ہیں جو پی ڈی پی ایل میں جھلکتے ہیں۔

اگر آپ کو اس پرائیویسی پالیسی یا آپ کی ذاتی معلومات کے ساتھ ہمارے برتاؤ کے بارے میں سوالات، خدشات، یا درخواستیں ہیں، تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں info@novaedgetrading.ae یا ہمیں Dubai, United Arab Emirates پر تحریری طور پر رابطہ کریں۔

ہم اپنی پریکٹسز، ٹیکنالوجیز، قانونی تقاضوں، یا دیگر آپریشنل وجوہات میں تبدیلیوں کی عکاسی کے لیے وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ کوئی بھی تبدیلی نظرثانی شدہ تاریخِ نفاذ کے ساتھ اس صفحے پر شائع کی جائے گی۔ ہم آپ کو یہ پالیسی وقتاً فوقتاً دیکھنے کی ترغیب دیتے ہیں تاکہ آپ ہماری معلومات کے تحفظ کے طریقہ کار سے آگاہ رہیں۔